Ser identificado correctamente y llamado por su nombre.
Recibir atención idónea, oportuna, social y culturalmente aceptable y sin discriminación de ninguna clase, e independientemente de su capacidad adquisitiva.
Ser atendido con respeto y esmero en función de su dignidad humana.
Conocer los nombres de las personas que cuidan de usted y qué hacen.
Privacidad y confidencialidad durante su atención, protegiendo su integridad social y psicológica.
Queja o sugerencia que tenga sobre la atención recibida que pueda contribuir a mejorar la calidad del servicio que se presta.
La información sobre su estado será hecha en forma profesional y reservadamente, y evitando que su historia clínica sea manejada o conocida por personas ajenas a la atención del paciente.
A que el médico asignado a su atención le informe a él y si es su deseo, a sus familiares sobre el curso de su atención y problema de salud.
A consentir o no en la realización de los procedimientos y tratamientos.
Cuando sea factible y pertinente, participar en las decisiones y acciones de su tratamiento.
Solicitar ser acompañado por una persona de su mismo sexo o un familiar, en donde esto sea posible o pertinente, durante un examen médico o tratamiento, cuando éste sea realizado por un profesional del sexo opuesto o cuando el paciente así́ lo desee.
Consultar con otros especialistas, a petición y por su cuenta, cuando desee opiniones alternativas, sin que esto sobrevenga en acciones discriminatorias contra el paciente.
Todo ciudadano (a) tiene el derecho de solicitar su salida voluntaria, para lo cual, el o sus familiares deberán solicitarla formalmente a través del formulario.
Elevar al departamento correspondiente cualquier queja o sugerencia que tenga sobre la atención recibida que pueda contribuir a mejorar la calidad del servicio que se presta.
Tener acceso al soporte espiritual.
Deberes de los pacientes
Cumplir y respetar los reglamentos internos del CEMDOE, los cuales a su ingreso le serán explicados a él o sus familiares.
Suministrar la información correcta y verídica sobre su padecimiento y sobre cualquier aspecto social y epidemiológico (su dirección, sus familiares, posibles riesgos para el personal de salud, entre otros).
Cumplir con su tratamiento y asistir a las citas de seguimiento.
Respetar al personal de salud.
Cuidar y proteger las instalaciones y pertenencias de CEMDOE.
Respetar y ser solidario con los demás pacientes.
Mantener una higiene personal adecuada y contribuir a mantener el ambiente.
Cuidar y conservar los recursos que en CEMDOE ponemos a su servicio.
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